개인정보처리방침
RailRush(이하 ‘개발자’)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 모바일 애플리케이션 레일러쉬(RAIL RUSH)(이하 ‘서비스’) 이용과 관련하여 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 안내합니다.
01수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
개발자는 최소한의 개인정보만을 수집하며, 서비스 이용 과정에서 다음의 정보를 수집합니다.
가. 이용자가 직접 입력하는 정보 (랭킹 등록 시)
- 닉네임 — 랭킹(순위) 등록·표시를 위해 이용자가 직접 입력한 표시 이름
- 게임 기록 — 점수, 타수(CPM), 정확도, 최대 콤보, 선택한 지역·노선·열차 등급
나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 기기 정보(모델명, 운영체제 및 버전, 언어·국가 설정), 앱 버전
- 앱 인스턴스 식별자, 광고 식별자(ADID/IDFA), 접속 IP 주소
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 이벤트 로그, 오류(크래시) 로그
다. iOS Game Center 이용 시 (선택)
- Apple이 제공하는 Game Center 계정 식별 정보 — Game Center 순위 기능 이용 시에 한하며, 해당 정보의 처리는 Apple Inc.의 개인정보처리방침을 따릅니다.
수집 방법
- 이용자가 앱 내에서 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집(모바일 분석 도구, 서버 접속 로그 등)
02개인정보의 수집·이용 목적
- 랭킹(순위) 등록·조회 등 서비스 핵심 기능 제공
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질·기능 개선
- 부정 이용·중복 등록 방지 및 서비스 안정성 확보
- 공지사항 전달, 앱 버전 관리 및 업데이트 안내
- 고객 문의 응대 및 오류 대응
03개인정보의 처리 및 보유 기간
개발자는 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 닉네임·게임 기록(랭킹) | 서비스 제공 기간 동안 보관하며, 이용자의 삭제 요청 또는 서비스 종료 시 지체 없이 파기 |
| 서버 접속 로그·IP | 수집일로부터 최대 3개월 (통신비밀보호법 준수) |
| 모바일 분석(Firebase) 데이터 | Google의 데이터 보존 정책에 따름(기본 최대 14개월). 이후 자동 집계 처리·삭제 |
관계 법령에 특별한 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
04개인정보의 제3자 제공
개발자는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 목적 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거가 있거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우
05개인정보 처리의 위탁
개발자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | Firebase(모바일 분석 · 원격 구성)를 통한 서비스 이용 분석 및 앱 구성 관리 |
| Cloudflare, Inc. | 서버 트래픽 보안 및 콘텐츠 전송(프록시/CDN) |
| Oracle Cloud Infrastructure (OCI) | 서버 인프라 제공, 앱 데이터 보관 |
06개인정보의 국외 이전
일부 수탁 업무는 해외에 서버를 둔 사업자를 통해 처리되어, 개인정보가 다음과 같이 국외로 이전될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 · 시점 · 방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 기기·앱 식별자, 광고 식별자, 이용 기록, IP 주소 | 이용 분석/원격 구성 목적, 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 | 제3항의 보유 기간에 따름 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | IP 주소, 접속 로그 | 트래픽 보안/전송 목적, 서비스 접속 시점에 네트워크를 통해 전송 | 보안 처리 목적 달성 시까지 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 관련 기능(랭킹·분석 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.
07만 14세 미만 아동의 개인정보
이를 위해 앱 최초 실행 시 이용자에게 만 14세 이상임을 확인받으며, 만 14세 미만임이 확인되는 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
08정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 ‘개인정보 보호책임자 및 문의처’의 이메일 ([email protected])로 요청하실 수 있으며, 개발자는 지체 없이 조치합니다. 닉네임·랭킹 기록의 삭제를 원하시는 경우, 삭제를 요청하신 닉네임을 함께 알려주시기 바랍니다.
09개인정보의 파기
- 파기 절차 — 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
10개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화 — 앱과 서버 간 모든 데이터는 암호화하여 송수신합니다.
- 개인정보 최소 수집 — 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
- 접근 권한 관리 — 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한·관리합니다.
11개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
본 서비스는 이용 분석을 위해 Firebase Analytics 등 자동 수집 도구와 광고 식별자를 사용할 수 있습니다. 이용자는 다음의 방법으로 수집을 거부하거나 재설정할 수 있습니다.
- 앱 내 — 앱 최초 실행 시 개인정보 수집·이용에 동의하지 않으면 분석 데이터가 수집되지 않습니다.
- iOS — 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 앱 추적 권한을 제한할 수 있습니다.
- Android — 설정 > 개인정보 보호 > 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 맞춤형 광고를 삭제할 수 있습니다.
12개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
13정보주체의 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182
14개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령·서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 변경 사항을 안내합니다. 중요한 변경이 있는 경우 최소 7일 전에 고지합니다.